allgemeine geschäftsbedingungen

1. geltung
die allgemeinen geschäftsbedingungen (agb) regeln die vertragsbedingungen für alle mit ihnen, unseren kunden, zu schließenden verträge. abweichende bedingungen des bestellers haben keine gültigkeit.

2. zustandekommen des vertrags
ihre bestellung ist verbindlich. wir können sie nach ihrer wahl innerhalb von einer woche durch zusendung der ware oder durch eine auftragsbestätigung annehmen.

3. ihr widerrufsrecht
a. sie können ihre bestellung innerhalb von einer woche ohne angabe von gründen in textform oder durch rücksendung der ware widerrufen. die frist beginnt mit erhalt der warenlieferung, zu wahrung der widerrufsfrist genügt die rechtzeitige absendung des widerrufs oder der ware an die im impressum ("kontakt") genannte anschrift.
b. im falle des widerrufs sind sie zur rücksendung der erhaltenen ware verpflichtet. wir erstatten dann bereits auf die warenlieferung getätigte zahlungen.
bitte senden sie uns die waren unter beifügung der originalrechnung zurück. die portokosten für die rücksendung von bestellten waren übernehmen sie, es sei denn, die ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert. bitte geben sie uns dann ihre bankverbindung bekannt.

4. preis- / produktänderungs- sowie liefervorbehalt
es gelten die im shop genannten preisangaben inklusive der angegebenen versandkosten. preisänderungen behalten wir uns vor. wir behalten uns vor, warenbestellungen von bestellern nicht anzunehmen, sowie bei fehlender verfügbarkeit diese nicht auszuführen. in diesem fall benachrichtigen wir sie und erstatten ihnen ihre geleistete zahlung.

5. bestellvorgang / zahlung
a. eine bestellung ist 10 tage reserviert, nach dieser zeit besteht kein anspruch mehr. das bestellen bei keramik kleinsasser geschieht sicher - und bequem, da sie uns keine bank- oder kreditkartendaten übermitteln müssen.
b. nach erfolgter auswahl im shop erhalten sie automatisch ein bestätigungsmail mit meinen bankkontodaten.
c. füllen sie dann die überweisung aus und sobald das geld auf meinem konto eingelangt ist, schicke ich die bestellte ware an sie ab.

6. verpackung und versand
a. wir liefern durch die österreichische post gegen vorkasse zuzüglich der aktuellen, auf den bestellträgern angegebenen versandkosten (preisänderungen behalten wir uns vor).
b. versandkosten innerhalb österreich

bis 2 kg € 5,70
bis 4 kg € 6,70
bis 8 kg € 7,70
bis 12 kg € 9,00

je paket zurüglich € 3 für zerbrechliche lieferung

7. eigentumsvorbehalt
die gelieferten waren bleiben bis zur vollständigen kaufpreiszahlung mein eigentum, unabhängig vom ablauf der widerspruchsfrist.

8. mängel der waren
sollten die ihnen gelieferten waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert für abhilfe sorgen. übersenden sie uns die defekte ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert unter angabe des mangels an die im impressum genannte anschrift. zur geltendmachung ihrer ansprüche ist die vorlage der originalrechnung erforderlich. ihre absendebestätigung (paketzettel) bitten wir zu nachweiszwecken sorgfältig aufzubewahren.

9. datenschutz
zu zwecken der auftragsabwicklung und der pflege der kundenbeziehung verarbeiten und nutzen wir ihre personenbezogenen daten. strikte beachtung der geltenden datenschutzbestimmungen sind für uns selbstverständlich.

10. gewährleistung / haftung
es gilt die allgemeine gewährleistungsfrist. in der gleichen frist kann der käufer kostenlose nachbesserungen verlangen wobei entstehende transportkosten zu seinen lasten gehen. bei nicht bestimmungsgemäßer handhabung wird keine gewährleistung übernommen.

11. rechtswahl
es gilt ausschließlich österreichisches recht. gerichtsstand voitsberg.